Resenha do Livro: Chip e Dan Heath’s “Switch”: resenhas, definição objetiva, resoluções de Ano Novo, resenhas de livros, livros e DVDs
É aquela época do ano de novo. O início de 2013 está se aproximando rapidamente e com ele vem o fluxo habitual de resoluções de Ano Novo. Todos nós já estivemos aqui antes, tentando lançar uma nova mudança para o ano novo. Infelizmente, muitos de nós não conseguem garantir que essas mudanças persistam e finalmente retornem aos velhos hábitos.
- Se eu tivesse que escolher um único livro sobre como criar mudanças eficazes e duradouras.
- Seria a dos irmãos Chip e Dan Heath.
- Este livro me deixou atordoado.
- Não só porque tem uma mensagem clara e um design organizado.
- Mas também porque dá ao leitor uma estrutura clara para começar imediatamente a criar mudanças dentro de seu próprio negócio.
Quando a mudança é difícil
“A mudança é difícil porque as pessoas estão acabando. ?O que parece ser preguiça é muitas vezes exaustão. ?No centro do livro de switch é sobre fazer a diferença para melhor, seja dentro de um indivíduo, uma organização ou até mesmo uma cultura inteira. Onde os irmãos Heath realmente brilham está ilustrando através de histórias e exemplos do mundo real como criar mudanças sistematicamente.
Emprestado do livro do psicólogo Jonathan Haidt, A Hipótese da Felicidade, os irmãos Heath descrevem uma dualidade em cada um de nós consistindo de um elefante emocional e um cavaleiro racional, essa dupla é responsável por nossa capacidade de tomar decisões, responder ao nosso ambiente e gerar mudanças. Embora inicialmente possamos assumir que o cavaleiro tem controle total, como ele está sentado em cima do elefante com as rédeas na mão, nem sempre é assim. Para os irmãos Heath, uma mudança bem sucedida se resume a três tarefas básicas: guiar o cavaleiro, motivar o elefante e traçar o caminho (ou seja, o meio ambiente).
Liderando o piloto
O cavaleiro dirige o elefante, mas a estrada nem sempre é clara. Para ajudar a melhorar a visão do piloto, os irmãos Heath recomendam procurar indivíduos ou situações (que eles chamam de “pontos brilhantes”) onde a mudança foi criada com sucesso.
Não é interessante ver como tendemos a nos concentrar no que está errado ao invés do que realmente funciona bem?Os irmãos Heath vão mais longe. Não só o ciclista deve ser conduzido no caminho certo, mas as instruções devem ser específicas e alcançáveis. “Se você quer que as pessoas mudem, você tem que dar a elas uma direção clara”, explicam.
Motivar o elefante
Na verdade, o cavaleiro não está à mão do elefante, é muito pequeno em comparação. Pense na última vez que tentou fazer uma grande mudança e falhou. Você se sentiu muito racional e lógico, ou suas emoções estouraram?Os irmãos Heath apontam que o elefante e o cavaleiro devem trabalhar juntos para se moverem na mesma direção. “Um elefante relutante e um cavaleiro girando rodas podem garantir que nada mude. Mas quando elefantes e cavaleiros se movem juntos, a mudança pode ser fácil. “
É uma aposta segura que muitos coaches têm encontrado clientes com objetivos genéricos e não específicos, como querer ser “saudável”. Ou? Emagrecimento? Ou?Tom?. Estes são alvos piloto. Envolva o elefante pedindo ao seu cliente para explicar, talvez com a pergunta “O que isso significa para você?”Esta é a base para mudanças significativas, algo que Chip e Dan Heath fazem o seu melhor para ter certeza de que entendemos.
Moldando a estrada
Como o cavaleiro e o elefante, o ambiente também desempenha um papel fundamental no Switch, aqui os irmãos Heath o chamam de caminho, que deve ser desenhado para facilitar a jornada do cavaleiro e do elefante. Isso faz sentido, dado o efeito do nosso ambiente e do meio ambiente pode influenciar nossas decisões cotidianas e nossa capacidade de criar mudanças. Sem mapear a estrada, o cavaleiro e o elefante podiam encontrá-lo andando em círculos, distraídos e perdidos. “Quando o Caminho é moldado, torna-se mais provável que mude, não importa o que aconteça com o cavaleiro e o elefante”, escreveram os irmãos Heath.
Impressões gerais
Chip e Dan Heath fazem um trabalho extraordinário de transformar uma quantidade considerável de psicologia comportamental em passos curtos e práticos que os coaches podem imediatamente colocar em prática com seus próprios clientes. Eles incluem exemplos concretos de mudança e pesquisa para apoiar suas ideias.
Para honrá-lo, nunca há um momento neste livro em que a mensagem geral é perdida de vista. Os capítulos passam perfeitamente de uma seção para outra, mantendo-se conectados ao tópico principal o tempo todo. Na minha opinião, este livro não só contém excelente conteúdo, mas também muito bem escrito.
No final, é difícil fazer justiça a este livro em uma breve revisão. Se você quer melhorar seu sucesso com os clientes (independentemente da sua situação) ou mesmo criar uma mudança significativa em sua própria vida, você faria bem em consultar este livro.
“Switch” está disponível em Amazon. com por $17. 16.